【中华陶瓷网】2020,一个魔幻到必将被历史铭记的年份,也是“危”与“机”并存的关键一年。家居行业也正经历着前所未有的严峻挑战,也催生出行业竞争生态的全新格局。后疫情期间,如何坚守匠心,凝聚力量,让消费者体验到更温暖、便捷的家居服务,传播品牌口碑,成了家居行业下半年的重要命题之一。
项目背景介绍
红星美凯龙作为家居行业龙头企业,始终秉持着前瞻性的战略眼光,将“服务视为第一生产力”,率先按下家居服务营销的加速键。
2020年,红星美凯龙响应中国消费者协会倡议,积极参与“凝聚你我力量,让消费更温暖”活动。继新版“星承诺?心服务”发布后,决定再次全新升级“服务到家”项目。
。真正实现“购物有保障,服务有温度“的服务承诺,为客户提供温馨、便利、高品质的家居维保服务!敬请大家期待”