【中华陶瓷网】在终端销售低迷的情况下，如何精细化管理、提高效率与效益，成为关乎企业生存发展的重大命题，陶企在经营管理方面也更下“狠”劲。如东鹏在2019年上半年就发起营销整风，禁止以批价为由向经销商索贿或接受经销商贿赂，禁止对经销商私定处罚金，禁止指定经销商选用某供应商等，其董事长何新明强调营销团队要严守 “八大雷区”。

与销售、营销人员索贿受贿相比，陶瓷工厂里的“水”或许更深。媒体近日采访了几十名陶瓷厂供应商。根据这48位从业人员的现身说法，陶瓷行业采购要回扣、车间受贿已从“潜规则”变成了“明规则”，很多老板似乎也“有心无力”。

事实上，早在2016年3月，全国人大代表、唯美陶瓷董事长黄建平就提出过关于“民营企业反腐”。但是，打破灰色地带不是那么容易的事情。今天这篇文章，或许会让很多人产生不快。然而，在艰难时期，也许员工更应明白“皮之不存，毛将焉附”的道理。每个员工，不管是营销还是技术，都应以企业利益为重——只有企业活得好，个人才有发展的希望。

瓷砖产品质量出问题。

釉料熔块企业T先生说，现在很多供应商被逼的没办法，要送货就得搞关系，结果对产品质量关注少了，送礼拉关系倒下功夫了。陶瓷厂花钱买不到物有所值的产品，钱都浪费在“吃喝卡要拿”上，这会导致恶性循环。

另外，灰色地带还会阻碍创新。业内人士常说，中国与意大利的设备、设计等差距很大。但在某种程度上，车间和采购的灰色地带是导致这些问题的原因之一。

设备企业C先生道：“国内的产品为何跟外资企业越来越没法比？如果供应商连基本的生计都维持不了，我们还怎么研发新产品？其实只要不是炒货的商家，他们基本一半的利润都会用作新产品研发费用。”

某行业人士表示，陶瓷企业创新的动力和能力，90%来自上游的供应链。但是，由于种种非市场的因素干扰，上游供应链上的创新力无法有效地传递给下游的企业。

他认为，若能扫除这些灰色地带，其他成本不用压缩，估计也能省下一大笔钱。但是降低企业成本不应该是企业的最终目的，更重要的是提高让供应商有利润，这有对提升企业的创新能力将是尤为重要的，这才是最本质的追求。

还有，灰色地带的存在导致供应商“意兴阑珊”，这也会影响配合效率和服务。

釉料熔块企业T先生说：“现在配合效率很关键，如果我们本身的利润低，如果还要来来回回办手续，一是麻烦，二是费用高，都把钱浪费了。”

色釉料供应商W先生也认为：高额回扣会造成企业利润低，创造力缺失，最终出现货不对版，服务不到位等问题。

材料企业X先生说，目前工厂也在抢夺行业优质供应资源，对上游供应链管理的控制力度变得更强，但是如果供应商的利润愈来愈薄，供应商最终也会放弃服务。

设备企业A先生则认为：“这些灰色地带很容易把那些中小企业搞死，也会让一些创新企业对陶瓷行业失望了，转型去做其他行业，大家都不做创新的产品，那陶瓷行业能良性发展吗？”

有希望但考验智慧

全行业整风行动起来

对于目前这种现状，某釉料熔块企业负责人感到痛心疾首。他告诉记者：“现在每个企业都在保命，陶瓷行业真的要推行绿色营销，‘吃喝卡要拿’必须杜绝。以前那种人人只想捞钱而不认真把事做好的模式，害了很多人，也害了很多企业，而且把社会风气搞得太势利。我们应当发起陶瓷行业的整风运动，从供应商到陶瓷厂，每个环节要以事为先，货物以质为先，人际关系以诚为先，这样才有陶瓷行业健康的未来。”

尽管如此，对于陶瓷巨头加强内部管理，尤其是简化采购流程和阳光采购，大部分受访供应商纷纷叫好。

原材料企业Y先生说，阳光的采购会促进供应商更着重对产品的质量优化和研发，这样可以减少精力去应付各种关系的维护，花更多精力在产品上，提供的产品也会增加优秀，厂家也会得到实惠。

设备企业A先生认为：“阳光采购对于真正做实业的供应商很有利，尤其是中小企业。相对而言，中小企业的生产和运营成本要比大企业低，有了公平的采购平台，中小企业的竞争优势就能够发挥出来。”

包角机企业B先生表示：“流程越多、环节越多，灰色地带就越多。阳光采购省掉了很多中间灰色环节，能够节省资金。”

原材料供应商刘先生希望大企业能起到带头作用。“如果整风运动可以落地，对原料商当然是好事。希望一些大企业、大品牌能起个带头作用，整顿行业风气，形成良性循环对社会风气也是好事。”

某原材料供应商刘先生对改变这种现状表示乐观，他认为凡事总有个过程，毕竟这种现象已经存在那么久，且根深蒂固，不是想改变就能立马改变的。

某环保工程企业葛先生也很乐观：“我认为是有办法避免回扣，可以多尝试。”

某泥沙企业朱先生认为，存在回扣和关系的问题主要是因为现状采购招标的形式主义居多。要做到公平、公开、公正的阳光交易，更应该引入第三方平台进行监督与检验。

某原材料企业则建议：“免回扣问题还需厂家设置合计的制度，包括对员工的薪酬激励机制，以及企业内部的稽查自检，让员工在阳光下得到自己该得到的报酬。我认为靠自律是达不到的，还得靠企业管理智慧。”

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