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调研:“一年装店费用约300万”?看温州代理商如何“谋事在人”——中国陶瓷终端调研之温州站(4)

中国陶瓷网 记者:何嘉慧 20世纪上半叶法国著名的人道主义作家(批判现实主义作家)曾说:“世界上只有一种真正的英雄主义,就是在认清生活真相之后仍然热爱生活。”

中国陶瓷终端市场调研温州站相关采访在持续进行中(将持续到1月12号),记者深入走访发现,这种“英雄主义”在瓷砖品牌温州代理商中体现得淋漓尽致。


这种英雄主义简洁明了地解释为:虽然代理商各种“苦不堪言”,但是总体上保持异常乐观的状态,积极拥抱新事物,并寻求各种新出路。

一、简述其“苦”

●瓷砖品牌供大于求,瓷砖产品同质化严重。

IID-ASC温州联络处常务副会长/秘书长、荣欣装饰董事长朱武告诉记者,现今瓷砖产品琳琅满目,同质化严重。就温州当地来说,消费者更加注重卫浴的品牌意识,而相对来说对于瓷砖的品牌意识较弱,但却很注重瓷砖产品性价比和商家服务。

卡罗娜温州代理商王喆接受调研小组采访

●整装家装行业正在崛起,潜力无限。

记者从IID-ASC温州联络处常务副会长/秘书长、荣欣装饰董事长朱武中获悉,近年来温州市区注册家装整装公司将近1000多家,整个温州地区约几千家,其预估未来家装整装公司数量将提升15%至20%。

大将军陶瓷温州总代理陈建武透露,2017年与天地和装饰公司合作成单率大,一个月将近几十单,总单值约40至50万左右。今年与本土的装饰公司合作居多,约6至7家,带单率约一个月十几单。

马可波罗温州代理商陈建接受调研小组采访

三、详见“谋事在人”

在上述苦况下

“英雄主义”扛起大旗

如代理商口中所说

“事在人为”

事在人为一:“走出去”主动营销

既然上门客流减少,获客成本大大增加,主动营销获得客源为最根本的方法。

虽说瓷砖品牌进驻各新建楼盘,以小区团购、联盟活动、小区驻点等方式已成为各商家利用得最多的方式,消费者对此呈现出疲软的态势,但是“没有活动就没有业绩”(以零售渠道来说),如金尊玉大理石瓷砖温州分公司总经理南栋成透露,小区团购活动一个星期大概1次,一月大概4场。据2018年11月2至3场活动下来,已实现约100多个订单量。

亦有代理商告诉记者,对于“买瓷砖送礼品”的活动消费者不太感兴趣了,针对消费者对于活动的疲累和麻木,取消任何噱头形式,以厂家让利的形式实实在在送折扣更能吸引消费者。小活动为主,大活动为辅,“大型小量”,“小型大量”的团购活动促销活动形式为大部分代理商采取的策略。

●事在人为二:规范整装家装市场

“半包”“整包”被不少代理商看好,认为发展潜力极佳,但是不少整装公司卷款跑路现象让材料商以及消费者苦不堪言,极大地伤害了消费者和材料商的利益。

IID-ASC温州联络处常务副会长/秘书长、荣欣装饰董事长朱武告诉记者,针对家装和整装行业准入门槛太低,温州装饰协会家装委员会将成立以规范行业,以定期对家装工地训诫,借助媒体的力量提升温州消费者对家装公司的认知度,实现家装行业的标准化,促成行业自律。

另有代理商告诉记者,材料商对于家装和整装公司的清账口径要一致(一般要求月结,但有代理商表示,有些代理商为促成合作,与家装公司协议延长结账时间,如从30天延续到60天),如若稍有松懈,将不利于整个行业的发展,扰乱市场秩序。

事在人为三:扶持力度加大,减少分销压力(针对分销渠道而言)

各渠道见长,渠道不深入同样难以为继。有代理商发展分销渠道有自己独到的见解,以建立标准化的形式成功复制分销模式。

海兴建材负责人郑建敏于2018年4月份代理瓷砖品牌依诺,至今已发展22位经销商,且其中80%分销商处于盈利模式。据了解,郑建敏对于分销商的要求分ABC等级(不同等级面向不同发展水平的地区,专卖店面积要求不一样,A>B>C),对于经销商要求“有一家店就可以”(店面面积看其所在的区域),“只管卖货0库存”,并从店面建设的画图、测量、店面设计、运输、软装硬装搭配提供“一条龙服务”。

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